รายงานเกี่ยวกับบริการคลอดบุตรที่โรงพยาบาลนอตติงแฮมเชียร์พบว่าบริการดี แต่ระบุว่าต้องปรับปรุงความปลอดภัย

การตรวจสอบบริการที่โรงพยาบาล King’s Mill ใน Sutton-in-Ashfield ดำเนินการในเดือนพฤศจิกายนโดย Care Quality Commission (CQC)

โดยให้คะแนนบริการคลอดบุตรโดยรวมว่าดี แต่คะแนนความปลอดภัยลดลงจาก “ดี” เป็น “ต้องปรับปรุง”

ความไว้วางใจที่ดูแลโรงพยาบาลกล่าวว่างานได้เริ่มปรับปรุงแล้ว

รายงานระบุว่า สถานบริการมีเจ้าหน้าที่มากพอที่จะดูแลผู้หญิงและดูแลผู้หญิงให้ปลอดภัย แต่เสริมว่าไม่ใช่พนักงานทุกคนที่ผ่านการอบรมการป้องกันและอบรมการคลอดบุตรตามข้อบังคับ

กล่าวว่าการใช้การประเมินความเสี่ยงในการคัดแยกนั้นไม่สอดคล้องกัน และระบบและกระบวนการที่มีอยู่นั้นมีศักยภาพที่จะนำไปสู่ความล่าช้าในการประเมินผู้หญิงและความต้องการของพวกเขาเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม ได้เพิ่มเจ้าหน้าที่ในสายงานบริการ เสร็จสิ้นการประเมินความเสี่ยงสำหรับผู้หญิงแต่ละคน และดำเนินการเพื่อขจัดหรือลดความเสี่ยงอย่างทันท่วงที

นอกจากนี้ยังกล่าวว่าผู้นำในโรงพยาบาลเข้าใจและจัดการลำดับความสำคัญและปัญหาที่บริการต้องเผชิญ

‘เคารพ สนับสนุน และเห็นคุณค่า’
รายงานระบุแนวปฏิบัติที่โดดเด่นสองด้าน

กล่าวว่าความไว้วางใจนั้นให้การสนับสนุนและให้การศึกษาแก่มารดาใหม่เกี่ยวกับความท้าทายในการให้อาหารทารกแรกเกิด

นอกจากนี้ยังกล่าวว่าความไว้วางใจได้รับฟังพนักงานที่กลับมาจากการลาคลอดเกี่ยวกับความท้าทายที่พวกเขามีเมื่อต้องการบีบน้ำนมให้ลูก

สิ่งนี้นำไปสู่ตู้ป้อนอาหารที่ทางเข้าหลักของโรงพยาบาลซึ่งสามารถเข้าถึงได้สำหรับเจ้าหน้าที่ ผู้มาเยี่ยม และผู้ป่วย

การตรวจสอบดำเนินการโดยเป็นส่วนหนึ่งของการทบทวนระดับชาติเกี่ยวกับโครงการตรวจสอบบริการการคลอดบุตรที่ดำเนินการโดย CQC

Greg Rielly รองผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการของ CQC ในมิดแลนด์กล่าวว่า “เราพบทีมผู้นำที่มีทักษะและความสามารถในการจัดการบริการได้ดี

“มีวัฒนธรรมเชิงบวกภายในบริการ และพนักงานรู้สึกเคารพ สนับสนุน และเห็นคุณค่า

“ทั้งผู้หญิงและพนักงานรู้สึกว่าพวกเขาสามารถแจ้งข้อกังวลได้โดยไม่ต้องกลัว และเรายินดีที่พบว่าผู้นำมองเห็นได้และเข้าถึงได้สำหรับพวกเธอที่จะทำเช่นนั้น

“อย่างไรก็ตาม เราพบข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยซึ่งผู้นำต้องทำงานเพื่อแก้ไข

“เราพบว่าระบบคัดแยกไม่ได้ผล เนื่องจากสายโทรศัพท์หลายสายหมายความว่าการโทรอาจจบลงที่วอร์ดแรงงาน

“นอกจากนี้ แม้ว่าเจ้าหน้าที่จะบอกเราว่าพวกเขารู้วิธีจัดลำดับความสำคัญการโทรแจ้งข้อกังวลทางคลินิก แต่สิ่งนี้ไม่ได้บันทึกไว้อย่างชัดเจนเสมอไป หมายความว่าผู้นำไม่สามารถมั่นใจได้ว่ามีการทดลองที่เหมาะสมเกิดขึ้น”

‘พัฒนาอย่างต่อเนื่อง’
Sherwood Forest Hospitals NHS Foundation Trust กล่าวว่างานกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการเพื่อแก้ไขประเด็นที่ยกมาจากรายงาน

ฟิล โบลตัน หัวหน้าพยาบาลกล่าวว่า “เรายินดีรับข้อเสนอแนะจาก CQC เพราะเรากระตือรือร้นที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการการคลอดบุตรของเรายังคงให้การดูแลที่มีมาตรฐานสูงแก่ผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขา

• การนัดหยุดงานของพยาบาล: สหภาพเตือนให้ดำเนินการมากกว่านี้เว้นแต่จะเปิดการเจรจาเรื่องค่าจ้าง
• สมเด็จพระราชินีนาถเอลิซาเบธที่ 2 แห่งบริเตนใหญ่สิ้นพระชนม์ด้วยวัย 96 ปี หลังจากครองราชย์ 70 ปี

“การให้คะแนน ‘ดี’ เป็นการยกย่องอย่างถูกต้องถึงงานอันยอดเยี่ยมที่เพื่อนร่วมงานด้านการคลอดบุตรของเราทำวันแล้ววันเล่า แม้จะมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการให้บริการด้านการคลอดบุตรก็ตาม

“การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในความสำคัญสูงสุดของเรา และการทำงานกำลังดำเนินไปอย่างดีเพื่อจัดการกับประเด็นต่างๆ ที่เกิดขึ้น เช่นเดียวกับจุดอื่นๆ ที่เราระบุไว้”

---

อ่านบทความข่าวสารอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ที่ nbulitera.com อัพเดตทุกสัปดาห์